出外旅游注意遵守礼仪规范

2012年09月26日

    又一个“十一”黄金周到了，越来越多的人会走出家门到国内各地，甚至世界各国去旅游。然而，当我们在旅游途中、在参观景点、在酒店住宿时，有没有注意到旅行中的礼仪规范呢？出门在外，我们不仅要玩得愉快，还要做到不妨碍他人的利益、不破坏景点的和谐。

    “中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国———法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。

    乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……中央文明办和国家旅游局曾公布从网上征集的10类“中国公民出国(境)旅游常见不文明行为”，以上行为全部榜上有名。

　　调查地点：首都机场

　　现场样本：22个

　　热线提问：23个

　　人越多越要讲究秩序

　　记者所调查的22位旅客中有16位旅客表示，外出旅游最担心的就是景点、餐厅、飞机甚至公共厕所在人多时缺少秩序感，人声嘈杂，过于喧闹。嘈杂喧闹的局面不仅让人烦躁，而且很容易引发纠纷，破坏旅游的好心情。

　　点评：人越多越要讲究秩序。这个秩序不仅指按顺序排队，还包括谦让、宽容。比如，在酒店大堂办理登记时，不要聚在一起大声喧哗，应该排队办理入住手续或在休息区等候。此外，在景点照相时，大家应该自觉地排队留影，争先恐后、一拥而上的结果是每个人的照片都成了“集体照”。而且，拍照尽量抓紧时间，不要没完没了摆姿势。另外，当别人正照相时，应该从后面绕行。如果也要拍摄，需在旁边等候或选择不影响他人的地点，不要上去“抢镜头”。

　　可以给当地居民照相或者和他们留影吗？

　　点评：在拍照时，要征得对方的同意，要尊重民族习惯，有些民族的女孩子是不可以和男人照相的。再者，要有肖像权的意识，在未征得对方同意前不能将合影用于商业宣传。

　　在酒店内部活动可以穿睡衣吗？

　　点评：只要离开房间，就不能穿着浴衣、睡衣和拖鞋，因为酒店也是公共场所。住酒店时，还要注意爱惜房间里的设备，不要直接用电热水壶煮方便面，不要用浴巾擦皮鞋，不要把湿衣服挂在灯架上烘干。

　　去国外旅游一定要给小费吗？

　　点评：在一些国家，小费是服务人员收入的重要部分，老板在给他们制定工资标准的时候考虑进了小费的因素，在这种情况下，如果服务人员的服务达到标准，就需要按照当地的标准给付小费。

　　坐车也应该系好安全带

　　现在小型车前排都配有安全带，但是副驾驶座上的乘客很少有人系，这是因为不少人抱着“反正乘客也不怕被扣分、罚款”的想法。

　　实际上，发生交通事故时，副驾驶座上的乘客是最危险的，其面部、头部很可能因为磕在风挡玻璃上而受伤，颈部可能因为“挥鞭效应”使颈椎及神经系统受伤。在我们处理过的事故中，经常有副驾驶座上的乘客因未系安全带被甩出车外而死亡的。

　　而且，按照交通安全法律、法规的规定，小型车前排乘客也应该系安全带，违法者可以处50元以下罚款或者警告。

　　团队旅游要注意的礼仪：

　　参观时，游客要保持与集体一致，要有时间观念，在规定的时间内活动，不要出于自己的爱好在一个景点参观时间过长，让其他游客等待。在坐车途中，要按照规定时间上下车，不要自己下车后不管别人，置他人于不顾。

　　在就餐时，由于大家事先不熟悉，所以要谦让，用公筷和公勺。不要吸烟，进嘴的东西不要吐出来，不要当众剔牙，要让菜，喝酒的时候不要勉强别人。不当众整理服饰、化妆、换衣服。吃饭不要发出声音。